to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası Hesabımda Açıklamasız Blokaj Ve Finansal Mağduriyet
Ziraat Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür bloke/kısıtlama uygulanması nedeniyle kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka, hesabımdaki para giriş‑çıkış hareketleri ve 5549 sayılı Kanun kapsamında bir inceleme yapıldığını, bu nedenle bloke koyulduğunu sözlü olarak bildirdi; ancak tarafıma herhangi bir yazılı belge verilmedi.
Uygulanan bloke nedeniyle kartla harcama, EFT/havale, para çekme dahil olmak üzere tüm temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamamakta ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Hesabıma uygulanan blokaj/kısıtlamanın nedeninin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımdaki para hareketlerinin detaylı olarak incelenmesini, para kaynaklarımla ilgili tarafımdan sunulan açıklamaların dikkate alınmasını, herhangi bir yasal engel bulunmaması halinde hesabımdaki kendi bakiyeme erişimimin derhal sağlanmasını ve paramın kullanılmasını engelleyen kısıtlamanın ivedilikle ve gecikmeksizin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Herhangi bir arama dönüş olmadı
