Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT Ve Kart Kullanımındaki Engellemeler İçin Acil Çözüm Gerekiyor

EFT Ve Kart Kullanımındaki Engellemeler İçin Acil Çözüm Gerekiyor
profile
17 Mayıs 22:38
8

Ziraat Katılım müşterisiyim. Bugün sabah saat 10:00’dan beri hesabımdan EFT/havale işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda banka kartım ile ne fiziki ne de online alışveriş yapamıyorum, kartım kullanılamaz durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama görünmediği söylendi, buna rağmen bana şubeye gitmem gerektiği dışında somut bir çözüm sunulmadı. Gün içinde acil ödeme ve alışveriş yapmam gerekirken bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, kartımın hemen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Mayıs 22:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Katılım Mobil Ve İnternet Bankacılığında Giriş Hatası İşlem Fırsatlarını Kaçırdı

profile
30 Mart 12:21
458
ziraat-katilim-mobil-ve-internet-bankaciliginda-giris-hatasi-islem-firsatlarini-kacirdi-3.jpg
ziraat-katilim-mobil-ve-internet-bankaciliginda-giris-hatasi-islem-firsatlarini-kacirdi-2.jpg
ziraat-katilim-mobil-ve-internet-bankaciliginda-giris-hatasi-islem-firsatlarini-kacirdi-1.jpg
1
Tolqa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Mobil Bankacılık Uygulamasında EFT Ve Para Çekme Kısıtlaması

profile
24 Şubat 14:44
904
ziraat-katilim-mobil-bankacilik-uygulamasinda-eft-ve-para-cekme-kisitlamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz