to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Hesap Açma Adımında Sürekli Hata Alıyorum
Ziraat Katılım Bankası'nın Katılım Mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Xiaomi 13T Pro cihazımda, Android 13 işletim sistemiyle uygulamaya giriş yapıp tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum ve sözleşmeleri onaylıyorum. Ancak müşteri temsilcisiyle görüşme adımına geldiğimde her seferinde “Sistemde beklenmeyen bir hata oluşmuştur. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Birkaç kez denememe rağmen sürekli aynı hatayı aldım.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kimlik olarak yeni tip çipli kimlik kullanıyorum. Teknik sorunun giderilmesini veya telefon üzerinden aranarak kalan işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Bilgilerinize sunarım.
Ad Soyad: Besim A***
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Sorun bugün de devam ediyor. Neyse başka katılım bankasına bakacağız artık.
