to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Filo Şikayeti
Ziraat Filo’dan yıllardır düzenli olarak araç kiralıyorum ve bugüne kadar tüm kiralamalarımda yakıt politikası “full al, full bırak” şeklindeydi. 6–7 defadır aynı şekilde, aracı full depo alıp full depo teslim ederek kullanıyordum.
Ancak 6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı Ziraat Filo noktasından yaptığım son kiralamada bu kez araç bana üç çeyrek depo yakıtla teslim edildi ve aracı üç çeyrek depo olarak geri getirmem gerektiği söylendi. Ben önceki tüm kiralamalarımda olduğu gibi aracı yine full depo yakıtla teslim ettim. Bu sebeple yaklaşık 750–1000 TL civarında bir zarara uğradım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da telafi yapılmayacağı ifade edildi.
Bu kiralamaya ait KD06030120260004204 numaralı işlem üzerinden, yakıt politikasındaki bu tutarsızlığın incelenmesini ve full depo teslim ettiğim için uğradığım maddi kaybın iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine uygun, adil bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
