to read complaints and reviews, or file yours.3 Dakika Gecikmeye Tam Gün Kira Ve Sigorta Ücreti Mağduriyeti
Ziraat Filo üzerinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve aracı Gaziantep Havalimanı şubesine teslim ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmede belirtilen teslim saati 14:25 olmasına rağmen aracı 20.12.2025 tarihinde 14:28’de, yani sadece 3 dakika sonra teslim ettim.
Aracı fiilen teslim etmeme rağmen görevli kişi, teslim süresini geçmiş gibi işlem yaptı ve benden fazladan 1 günlük araç kiralama bedeli ile sigorta ücreti tahsil etti. Toplamda yaklaşık 1.920 TL civarında ekstra ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu kadar kısa bir süre için tam bir günlük kira ve sigorta ücreti alınmasını kesinlikle adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Bu nedenle benden alınan fazla ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
