Yanlış Araç Teslimi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Online araç kiralama firması olan Ziraat Filo’dan 2 Temmuz 2025 tarihinde Peugeot 2008 marka aracı kiralayıp ödemesini peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde hem yaklaşık 1 saat bekletildim hem de bana Citroen C4X marka araç teslim edildi. İtiraz ettiğimde ise bunun muadil olduğu belirtilerek 'İsterseniz şikayet edebilirsiniz.' denildi.

İstanbul gibi yoğun bir şehirde araç kiralamış olmamıza rağmen, teslim saatindeki gecikme nedeniyle vakit kaybı yaşadık ve o günkü planlarımız firma kaynaklı olarak bozuldu.

Hem farklı bir araç verilmesi hem de geç teslimat bizi oldukça zor durumda bıraktı. Bu nedenle gerekli tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.