to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 7200 TL’ye Rağmen Findeks Kriteri Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi
10 Mart tarihinde Enuygun.com üzerinden Ziraat Filo’dan araç rezervasyonu yaptık ve bu rezervasyon için 7.200 TL ödeme gerçekleştirdik. Findeks puanımız 1500 olmasına rağmen, Havalimanı şubesine gittiğimizde puanımızın uygun olmadığı söylenerek tarafımıza araç teslim edilmedi.
Aynı anda orada bulunan ve Findeks puanının 1150 olduğunu öğrendiğimiz Arap turiste araç verildiğini gördük. Üstelik bu durum bayram arifesine denk geldiği için, önceden ücretini ödediğimiz otel rezervasyonumuz ve tüm seyahat planlarımız olmasına rağmen saatlerce zaman kaybettik ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Hem Findeks kriterlerinin tutarsız ve adaletsiz şekilde uygulanması hem de bu süreçte yaşadığımız zaman, konaklama ve plan kaybı nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz 7.200 TL’nin ve otel rezervasyonumuzdaki zararımızın telafi edilmesini talep ediyoruz.
