to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Enuygun.com üzerinden Ziraat Filo’dan araç rezervasyonu yaptık ve bu rezervasyon için 7.200 TL ödeme gerçekleştirdik. Findeks puanımız 1500 olmasına rağmen, Havalimanı şubesine gittiğimizde puanımızın uygun olmadığı söylenerek tarafımıza araç teslim edilmedi.
Aynı anda orada bulunan ve Findeks puanının 1150 olduğunu öğrendiğimiz Arap turiste araç verildiğini gördük. Üstelik bu durum bayram arifesine denk geldiği için, önceden ücretini ödediğimiz otel rezervasyonumuz ve tüm seyahat planlarımız olmasına rağmen saatlerce zaman kaybettik ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Hem Findeks kriterlerinin tutarsız ve adaletsiz şekilde uygulanması hem de bu süreçte yaşadığımız zaman, konaklama ve plan kaybı nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz 7.200 TL’nin ve otel rezervasyonumuzdaki zararımızın telafi edilmesini talep ediyoruz.
30.03.2025 başlangıç 03.04.2025 (Ramazan Bayramı) süresince Enuygun.com aracılığı ile tek çekim ödemeli araç kiralama işlemi 24.03.2025 tarihinde yapılıp ödemesi tarafımdan yapılmış olmasına rağmen havalimanına ailem ile geldiğimde aracın Findeks puanımın düşük olması sebebiyle tarafıma verilemeyece...
01.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat Filo’nun Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: E2C5CA. Aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Ancak rezervasyon sırasında veya sonrasında F...
Enuygun aracılığıyla Ziraat Filo'dan 5 Ağustos 23:00 – 15 Ağustos 23:00 tarihleri arasında Sabiha Gökçen ofisinden araç kiralamak için 1-1,5 ay öncesinden rezervasyon yaptım. 15.000 TL civarında olan ücreti de taksitli şekilde ödemeye başladım, ilk taksit kartımdan çekildi bile. Teslim almaya gitti...
Ziraat Filo'dan araç kiralama rezervasyonu yaptım, İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda almak için ödemesini yaptım. Aracı almaya 2 saatlik yoldan geldim. Aracı almak için geldiğimde Findeks raporu kontrolü yapacağız dediler. Tamam dedim, 2 hat kullanıyorum, onay gönderilecek hat yanımda değil ama ul...
Ziraat Filo üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir araç kiraladık, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak aldılar. Planladığımız tarihte İstanbul’dan Trabzon’a geldik ve 30 Aralık Salı günü Trabzon Havalimanı’nda aracı teslim almaya gittiğimizde, Findeks raporunda geç ödemeler göründüğü gerekçesiyle ar...
