Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34280100

Kiralık Araçta Eksik Kasko Ve Haksız Hasar Ücreti Talebi

Kiralık Araçta Eksik Kasko Ve Haksız Hasar Ücreti Talebi
Kiralık Araçta Eksik Kasko Ve Haksız Hasar Ücreti Talebi
profile
Adem
Ziraat Filo
19 Kasım 2025 14:44
1.363

20 Eylül 2025 – 22 Eylül 2025 tarihleri arasında Ziraat Filo Maslak şubesinden Togg T10X model araç kiraladım (Obilet Rezervasyon No: 16D22AB6DD2A). İlk kiralama sırasında cam ve lastik gibi güvence paketini seçmiştim. 2. Gün aracı uzatırken full kasko talep ettim ve Maslak şubesi yetkilisi E*** Bey, güncellemenin yapılabileceğini iletti. Ancak daha sonra şubeye gittiğimde kaskonun yapılmadığını öğrendim, telefonda bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi.

2. Günün akşamı aracı şarj ederken, aracın ön kısmındaki gül motifinin düştüğünü ve radar kısmında da kırık olduğunu fark ettim. Gül motifinin yolda düştüğünü düşünüyorum. Bu durumu full kaskom olduğunu sanarak sorun olmayacağını düşünerek şubeye bildirdim. Ancak hem kaskonun geçerli olmadığı hem de aracın hasar bedelinin tarafıma yansıtılacağı belirtildi.

Yaklaşık 1,5 ay boyunca her gün aramama rağmen sürekli olarak “henüz dönüş yok” denilerek oyalandım ve sonunda sadece gül motifi için 20.364₺ talep edildi. Ayrıca, bana iletilen fotoğraflarda daha önce kırık olan parçanın da tarafıma yansıtılarak tüm panjur bedelinin çıkarıldığını öğrendim. Oysa aracı teslim alırken düzenlenen tutanak ve fotoğraflarda bu kırıklığın önceden mevcut olduğu açıkça görülmektedir.

Bu nedenle, daha önce kırık olan parçanın sorumluluğunun bana ait olmamasını ve sadece gül motifinin durumu ile ilgili olarak değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Haksız ve yüksek ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.

Benzer Şikayetler

Faturasız Ve Belgesiz Cam Ücreti Talebi Hakkında Mağduriyet

profile
Mert
Ziraat Filo
14 Ağustos 2025 23:55
2.915

06.08.2025 - 08.08.2025 tarihleri arasında Ziraat Filo’dan araç kiraladım ve aracı 08.08.2025 tarihinde Ankara YHT gar şubesine teslim ettim. Teslimattan yaklaşık 3 saat önce aracın camı kendiliğinden çatladı. Aracı teslim ettikten sonra, 13.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bana 19.386,16 TL tut...

Faturasız Ve Belgesiz Cam Ücreti Talebi Hakkında Mağduriyet
faturasiz-ve-belgesiz-cam-ucreti-talebi-hakkinda-magduriyet-4.jpg
faturasiz-ve-belgesiz-cam-ucreti-talebi-hakkinda-magduriyet-3.jpg
faturasiz-ve-belgesiz-cam-ucreti-talebi-hakkinda-magduriyet-2.jpg
faturasiz-ve-belgesiz-cam-ucreti-talebi-hakkinda-magduriyet-1.jpg
2 Destek
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sürecinde Fazla Ücretlendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Seyda
Ziraat Filo
11 Kasım 2025 19:15
1.240

9 Ekim akşamı saat 19.30’da Mercedes C200 (plaka: 34 NGY 622) model aracı Maslak ZiraatFilo’dan, Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonla teslim aldım. 2 günlük 6.500 TL’ye kiraladığım araç için ilk başta 7.900 TL talep edildi. Sözleşmemi gösterdikten sonra hata olduğunu kabul ettiler, fakat 5 daki...

Araç Kiralama Sürecinde Fazla Ücretlendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
2
Gokhan sonuçtan memnun değil

Araç Tesliminde Haksız Depozito Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
Gokhan
Ziraat Filo
25 Ekim 2025 18:23
1.589

22 Haziran 2023 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo’nun Sabiha Gökçen Yurtiçi Geliş ofisinden Renault Clio 1.0 benzinli (plaka: 34 MLL 966) aracı, 37834 numaralı sözleşme ile kiraladım. Aracı yalnızca Silivri’ye düğüne gidip döndüm ve 23 Haziran’da hiçbir hasar olmadan teslim ettim. Ancak teslim ...

Arızalı Araç Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

profile
Kadir
Ziraat Filo
13 Ekim 2025 14:37
1.751

08.10.2025 tarihinde Ziraat Filo Next Level Şube Ankara’dan araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra araçtan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve yaklaşık 100 metre gitmeden aracı iade etmek istedim. Şube personeli, aracın bakımlarının yapıldığını belirtti ve birlikte araca bakma...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kaskolu Araç Kiralamasında Haksız Para Çekimi Ve Bilgi Verilmeden İcra Takibi

profile
Volkan
Ziraat Filo
28 Nisan 2025 17:26
3.667

Ziraat Filo dan 10.02.2025 tarihinde araç İzmir A**** M******* Şubesinden araç kiraladım. Kiralarken de sorun yaşanmaması için kasko yaptırdım. Aynı gün içerisinde saat 9 da aracı teslim ettim. Teslim alan arkadaş bunu görünce abi senin kaskon var sorun olmaz tutanak tutmamız gerek diye ısrar edince...

Kaskolu Araç Kiralamasında Haksız Para Çekimi Ve Bilgi Verilmeden İcra Takibi
Kaskolu Araç Kiralamasında Haksız Para Çekimi Ve Bilgi Verilmeden İcra Takibi
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ziraat Filo araç kiralama Ziraat Filo kasko Ziraat Filo rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz