to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası QR Ödemelerinde POS Hataları Zaman Ve Mahcubiyet Kaybına Yol Açıyor
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden gün içerisinde QR ile ödeme yaparken pos cihazında sık sık hata uyarısı alıyorum. Aynı gün içinde yaklaşık 5 kez QR ile ödeme denememde 2 kez üst üste pos cihazı hata verdi ve ödeme işlemi gerçekleşmedi.
Her ne kadar hesabımdan bir ücret çekimi ya da provizyon görünmese de, özellikle kasada beklerken bu hatayı yaşamak hem zaman kaybına hem de karşı tarafta mahcubiyet yaşamama neden oluyor. QR ile ödemenin pratik ve hızlı olması gerekirken, bu hatalar yüzünden güvenle kullanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, QR ile ödeme işlemlerinin pos cihazlarıyla uyumlu ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu tür hataların neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
