to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 7.000 TL İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 7810 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan art arda iki kez para çekimi yapılmıştır. 19.08.2026 tarihinde saat 10.25 civarında 3.500 TL, aynı tarih içerisinde yine 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL kartımdan otomatik olarak çekilmiştir. Dekontta “c*@google.comie iş yeri” şeklinde bir ifade görünmekte olup, bu yerle ya da böyle bir işlemle hiçbir alakam yoktur ve yapılan harcamalar kesinlikle rızam dışındadır.
Bu durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak bu çekimlerin nasıl ve hangi işlem üzerinden yapıldığı, hangi uygulama ya da abonelik yoluyla gerçekleştiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamış, şu ana kadar tarafıma bir harcama itirazı kaydı da oluşturulmamıştır.
Ziraat Bankası’ndan iznim ve bilgim dışında çekilen toplam 7.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi kanal, firma veya uygulama üzerinden, hangi tarih ve saatte ve hangi onay mekanizmasına dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
