to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kapatıldıktan Sonra Araç Rehini Kaldırmadı
30.09.2024 tarihinde Togg marka aracımız için Ziraat Bankası Diyarbakır Yenişehir Ofis Şubesi’nden bir yıllık taşıt kredisi kullandık. Bu krediyi 2025 yılında tamamen kapatmamıza rağmen, aracımız üzerindeki Ziraat Bankası kaynaklı hak mahrumiyeti ve rehin durumunun hâlâ devam ettiğini yeni fark ettik.
Togg T10X marka, 21 agf 155 plakalı aracımıza ait 20243800190 numaralı dosyamızda, kredi borcu yaklaşık 1 yıldır kapalı olmasına rağmen rehinin kaldırılmamış olması bizim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Kredi kapandıktan sonra bir yıl geçmesine rağmen rehinin neden hâlâ sistemde göründüğünü ve neden kaldırılmadığını anlamış değiliz.
Ziraat Bankası’ndan talebimiz, dosyamızın acilen incelenerek araç üzerindeki hak mahrumiyetinin ve rehin işleminin derhal kaldırılması, gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
