Ziraat Bankası Kartıma İzin Verilmeyen 75 TL İşlem Denemeleri Ve Güvenlik İhlali

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık bir aydır iznim olmadan işlem yapılmaya çalışılıyor. Herhangi bir alışveriş veya abonelik talebim olmadığı halde, kartımdan 75 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığına dair “Sn. …, son 4 hanesi … olan bankkartınız ile 75 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde SMS alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlemler başarısız görünüyor ancak bu mesajlar neredeyse her gün gelmeye devam ediyor.

Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işlemlerle ilgili herhangi bir kayıt veya çekim görünmüyor, yine de kartımdan sürekli habersiz bir işlem denenmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve güvenlik açısından tedirgin oluyorum. Banka üzerinden bildiğim veya onayladığım bir abonelik, otomatik ödeme ya da düzenli ödeme talimatım bulunmuyor. Yalnızca Apple üzerinden 50 GB’lik depolama alanı satın aldım, o işlemi de başka bir banka kartı ile yaptım.

Kartıma tanımlı, bilgim dışında çalışan bir düzenli ödeme, üyelik veya benzer bir işlem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse bu denemelere sebep olan kaydın iptal edilmesini ve kart güvenliğim açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu işlemlerin neye ait olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve tarafımdan onaylanmamışsa derhal durdurulmasını talep ediyorum.