to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası müşterisiyim. 5 Mayıs tarihinde hesabıma para yatırdıktan sonra internet bankacılığına giriş yapmak isted...iğimde, “sim kart değişikliği nedeniyle tek kullanımlık şifreniz iletilememiştir” uyarısı ile karşılaştım ve hesabım blokeli duruma düştü. Numaram aynı olmasına rağmen yalnızca sim
Ziraat Bankası bankkart çıkardım, SIM kartım blokeli olduğu için ne kart şifre bilgimi ne de mobil bankacılık şifre bilg...imi iletti banka. ATM'ye gittim; ATM'de şifre belirlemek için telefon numaramı istedi, girdim. Yine SMS geldi, blokeli olduğu için işlem gerçekleştirilemiyor diye. Fakat şifreyi gi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 24/03/2026 tarihinde saat 12:30 civarında hesabım açıkken para ...transferi yapmak istedim. İşlem esnasında sistem aniden beni uygulamadan attı ve hatalı şifre uyarısı vererek mobil bankacılık şifremi bloke etti. Bu sırada hesabımda herhangi bir
Ziraat Bankası’nda hem dijital bankacılık şifremi hem de kart şifremi belirleme konusunda sorun yaşıyorum. Bugünden itib...aren bu işlemleri yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Sizi yetkili birime aktarıyorum, hattan ayrıl
Ziraat Bankası’ndan eski kartımın yenilenmesi için müşteri temsilcisine bağlanarak yeni bir banka kartı talebinde bulund...um. Kartım elime ulaştıktan sonra şifre belirlemek istediğimde “böyle bir ürün bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum ve kart şifremi belirleyemiyorum. Bu nedenle sim kart blokesini de
Ziraat kartım yeni geldi ve bir şifresi yok. ATM'ye taktığımda şifre belirlemem gerekiyor ve bunun için telefonuma SMS g...eliyor. Ancak sim kart blokemi mobil uygulamadan kaldıramıyorum, ATM'ye yönlendiriyor. ATM'de ise şifreden dolayı sim kart blokemi kaldıramıyorum ve kart şifresi belirleyemiyorum.
Ziraat Bankası kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yenisini talep ettim. Müşteri temsilcisi bana hiçbir şey sorma...dan adresinize gelecek dedi. Ben hayır böyle bir şey talep etmedim şubeden almak istiyorum. Deyince buradan talep değişikliği yapamıyoruz dedi. Aktardı fakat sesli yanıt sistemi ba
Eğitim değişim programı amacıyla şu an Letonya'da bulunuyorum. Aldığım hibe Ziraat Bankası'nda duruyor. Cüzdanımı kaybet...memle birlikte hem Ziraat kartımı hem de sim kartımı kaybettim. E-sim'e geçip sim kartımı kurtardım fakat çalıştığım diğer tüm bankaların sim blokesini kolayca kaldırabilmişken, Zi
9 Mart itibari ile yaşadığım yurt dışından Türkiye’ye babam hastaneye kaldırıldığı için geldim. Eşimin hesabına göndermi...ş olduğu parayı çekmek için ATM ye gittiğimde elimizde olan kartın uzun süredir kullanılmadığı belirtilerek ATM tarafından alı konuldu. Parayı başka hesaba aktarması için eşimle ir
Ziraat Genç Kart kredi alıyorum. Kartım elime ulaştı fakat şifremi belirlemek için sim kart blokemi kaldırmam gerekiyor.... Ben bir şey yapmadığım halde bloke olmuş. Sim kart blokesini kaldırmam için de şifre istiyor. Ben bu durumda ne yapabilirim? Yardımcı olur musunuz?
"Teşekkür ederim"
"🌾🌾. Teşekkürler..."
"Ziraat Bankası yetkilisi tarafıma dönüş yaparak yeterli ve detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
4757'den SMS aracılığı ile şifre belirleyemiyorum. Aynı şekilde kart şifrem...i ATM'lerinizden belirlemek istediğimde bankanız şifre belirlemeye onay ver
İnternet bankacılığına ansızın girememe sorunu yaşadım ve 'cihazınızı sıfırlayıp tekrar deneyin' şeklinde bir uyarı aldı...m. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde de aynı işlemi yapmam gerektiği söylendi. Ancak işlemi gerçekleştirdiğimde yine giriş yapamadım. Yeni bir şifre belirlemem gerektiği u
Ziraat Bankası yeni kartımın şifresini belirlemek üzere ATM ye gitmeden 4757 ye yollayacağım bir mesaj ile şifre belirle...yebileceğim yazıyor. Ama gelen mesaj ilgili telefon numaralarını aramam ya da mobil bankacılıkla halletmem gerektiği işin kötü yanı buralara da dijital şifre olmadan bağlanamıyorum
Ziraat Bankası kartının hem sim blokesi hem de yeni şifre oluşturması yapılamıyor. Operatör değişikliği sebebiyle yeni g...elen kartımın sim kart blokesini kaldırabilmem için Ziraat ATM'sinde sim kart blokesi kaldırmam gerekiyor. Bunun için öncelikle yeni kart şifresi belirlemem gerekiyor. Yeni şifre o
Ziraat Bankası kartının hem sim blokesi hem de yeni şifre oluşturması yapılamıyor. Operatör değişikliği sebebiyle yeni g...elen kartımın sim kart blokesini kaldırabilmem için Ziraat ATM'sinde sim kart blokesi kaldırmam gerekiyor. Bunun için öncelikle yeni kart şifresi belirlemem gerekiyor. Yeni şifre o
Mobil telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu sebeple internet bankacılığına giremiyorum. SIM kart blokesini kal...dırmak gerekiyor. Bunun için internet şubesi beni ATM'ye yönlendiriyor. ATM'ye gittiğimde şifremi tuşladıktan sonra gelen ekran, kartıma tanımlı şifre bulunmadığını söylüyor ve ben
Genç Kart mobil uygulaması için şifre belirleyemiyorum. Telefon numaramı yazıyorum, ancak 'uygun ürün bulunamadı' uyarıs...ı alıyorum. Şifre belirlemek için SMS gönderiyorum, fakat uygulama, ATM veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmam gerektiğini söylüyor. Uygulamaya giriş yapabilmem için zaten bir
Ziraat Bankasından şikayetçiyim. Anneme yeni kart geldi şifre belirlemem lazım ama önce uygulamaya giriş yapmam gerekiyo...r ama uygulama şifresi yanlış. Müşteri hizmetlerini aradım ama karta şifre oluşturamadım ki ilerleme yapayım. Mesaj da attım yok gece gece bankamatiğe gidemem. Yol uzun. Mesai saat
KYK'da kaldığım için bize genç kart gönderiliyor. Genç kartımı bugün teslim aldım, ATM'ye kart şifresi belirlemek için g...ittiğimde sim kart blokeniz bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayarak sim kart blokenizi kaldırınız, işleme devam edilemiyor deniyor. Telefonuma müşteri hizmetlerini aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98