to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabım Risk Merkezinde Hâlâ Açık Görünüyor, Kredi Notum Olumsuz Etkileniyor
Konu: Kapatılan Kredili Mevduat Hesabı Risk Merkezinde Hâlâ Açık görünüyor. 12.05.2025 tarihinde bilgim dışında açılan bir Kredili Mevduat Hesabı olduğunu fark ettim. Hemen ilgili banka şubesine giderek bu hesabı kapattırdım. Şube tarafından hesabın kapatıldığı söylendi.
Ancak buna rağmen Risk Merkezi raporumda bu hesap hâlâ açık görünmekte ve kredi notumu olumsuz etkilemektedir. Bu hesap tarafımdan hiç kullanılmamıştır.
Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde güncelleme yapılmamış. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabın tamamen kapatılıp Risk Merkezi kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
