to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kredi Kartı Borcunda Kanuni Takip Kayıtları Sürekli Görünmesi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu 2018 yılında tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşı hâlâ kanuni takipte görünüyorum. Kanuni takip kaydı sistemden bir süreliğine kalkıyor, ancak bir süre sonra tekrar görünmeye başlıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Borç kapatıldığı halde kaydın düzeltilmemesi nedeniyle finansal işlemlerimde ve kredi süreçlerimde sorunlar yaşıyorum. 33722 numaralı dosyamla ilgili olarak kanuni takip kaydımın tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, sistemsel bir hata varsa da bunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tüm kayıtlarımın güncel, doğru bilgilere göre düzenlenmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
