to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kartımdan Vodafone Cep Lira İçin Para Çekildi
Ziraat Bankası’na bağlı banka kartımdan, Vodafone Cep Lira adı altında bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. 25 Eylül’de 229 TL hesabımdan çekilmiş. Bu işlemler benim tarafımdan yapılmamıştır ve hangi Vodafone hattına yüklendiğiyle ilgili de herhangi bir bilgim yok.
Sorunu fark ettiğimde hem Vodafone hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Para iadesi yapılmasını ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili işlemlerin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim numaram: 5075***110
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartımdan çekilen ücret
Maalesef ücret iadesi alamadım. Bu konuda yardımcı olur musunuz
