Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

2 Temmuz 2025 07:313.325

Uzun zamandır Ziraat müşterisiyim. Çok aktif olmasam da ihtiyaç anında kullanıyordum. Hesabıma T**** K*** adında bir arkadaşımdan 28 bin TL geldi. Kesinlikle bilgisi var ve kendisi gönderdi. Ancak para gelir gelmez Ziraat önce şifremi bloke etti. Daha sonra onu açtım ve kendime ait olan kripto hesabıma 5 bin TL yatırım yaptım. Dekontlar, her şey mevcut. Fakat Ziraat Bankası, 5 bin TL kripto adresime geçer geçmez tekrar bloke koydu ve bir daha açmadı. Şubeye gittim ve saatlerce bekledim. Önce mail atıyoruz dendi ve 30 dakika daha bekletildim. Sonra hesabıma gelen parada iade talebi olduğunu söylediler. Arkadaşımı aradım ve sordum, o da bana öyle bir şey olmadığını söyledi. O anki dalgınlıkla bankacı beyefendi önüme iade sözleşmesini uzattı ve bir nevi zorla imza attırdı. Parada iade talebi yok ve herhangi bir şikayet de yok. Çevrede şüpheli işlemler çoğaldı diye herkesi suçlu yapamazsınız. Çevremdeki herkesten Ziraat hakkında çok olumsuz duyumlar alıyordum, inanmamıştım. Denedim ve o kişiler haklı çıktı, çok kötü bir hal almış durumda. Önüne geleni suçlu diye tutup blokeyi koyuyor Ziraat Bankası. Daha dün teyzem, daha 1 TL girmemesine rağmen, hesabı açıldığı ilk dakikalarda kendi kafasına göre bloke koyup kapattı. Çevremdeki herkes bunu söylüyor. Üstüne üstlük parama da el konulmuş durumda. Kapatın hesabımı diyorum, olumsuz cevap alıyorum. Gerçekten çok pişman oldum. Yatırım yaptığıma, üstelik kripto adresime geçen 5 bin TL'ye de Ziraat bildiri gönderdiği için bloke koyuldu. İnanılmaz mağdur edildim. Şu anda CİMER'e yazmaya gidiyorum ve oradan da Şikayet Var sitesine şikayet edeceğim. Parama asla el koyamazsınız, ne olursa olsun parayı vermemek gibi bir hakkınız yok. Paramı istemek benim yasal hakkım. Bugün tekrar şubeye gideceğim. Artık ya çözüm bulunsun ya da elimden gelen her şeyi yapacağım...

Gelişme

9 Temmuz 2025 01:24

Ziraat Bankası hesabıma hiçbir sebep göstermeden ve beni bilgilendirmeden bloke koydu. Bu durum, kripto para hesabımda da bloke oluşmasına neden oldu. İlgili platforma gerekli belgeleri göndererek kripto hesabımdaki blokeyi kaldırdım, ancak Ziraat Bankası'ndaki bloke hala devam ediyor ve bu durum artık çözülmeli. Hesabımdaki paranın kaynağı tamamen yasal ve hiçbir suç unsuru içermiyor. Banka kayıtlarım da bunu doğrular nitelikte. Ziraat Bankası'nın yasal bir dayanak göstermeden hesabıma bloke koyması Tüketici Hakları Kanunu'na aykırı. Blokenin derhal kaldırılmasını ve paramın yasal faiziyle birlikte iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağım ve tüm masrafları da bankadan talep edeceğim. Ayrıca, bu gecikmeden kaynaklanan zararlarımın da tazmin edilmesini talep edeceğim. Bu sorun çözülmezse, yaşadığım mağduriyeti tüm dijital platformlarda paylaşarak şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim

2 Temmuz 2025 07:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Nilhan
2 Temmuz 2025 08:33

Mail de attım şubeye de geldim arama da yaptım ne bağlanabiliyorum ne de paramı alıyorum kriptondan neden sizden ben mağdurluğumun giderilmesini ve ücret iadesi alıp Ziraat bankası ile bütün ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Bloke Sorunu Ve Yasal Süreç

31 Ocak 2025 08:522.297

Ziraat Bankası'nı yıllardır kullanıyorum. Ancak, ayın 16'sında arkadaşıma verdiğim borcun iadesini aldım ve hesabıma par...

2 Yorum
1

Ziraat Bankası İle Kripto Yatırım Engeli

8 Ocak 2025 20:172.862

Ziraat Bankası kendi paramı kullanmama izin vermiyor! Bana ait olan paramı kripto yatırım yapmak amacıyla Binance TR hes...

Ziraat Bankası İle Kripto Yatırım Engeli
1 Yorum

T. C. Ziraat Bankası Bireysel Hesabıma Blokeledi

12 Eylül 2023 16:058.412

T. C. Ziraat Bankası bireysel hesabıma bloke koydu. Neden olarak yasadışı bahis olabilir şüphesi ile diye söylendi. Gene...

1 Yorum
1

Ziraat Bankası'nda Şifre Çilesi: Dijital Labirent

6 Aralık 2024 22:501.497

Yıllardır kullanmadığım Ziraat Bankası banka kartıma aniden erişmek zorunda kaldım. Mobil uygulamasından giriş yapmaya ç...

Ziraat Bankası'nda Şifre Çilesi: Dijital Labirent
1

Ziraat Bankası Mobil Şifreme Bloke Koydu!

9 Haziran 2024 03:516.082

Ziraat Bankası mobil uygulama üzerinden para transferi esnasında işleminizi şu anda gerçekleştirmiyoruz uyarısı verip uy...

Ziraat Bankası Mobil Şifreme Bloke Koydu!
1 Destek

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Para Çekme İşlemi Sorunu

Ziraat BankasıPara Çekme İşlemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesli
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Ziraat Bankasıİnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Özkan
Ziraat Bankası Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıPara Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Ziraat Bankası Şube İçinden Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıŞube İçinden Para Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Latife
Ziraat Bankası Arızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Ziraat BankasıArızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri