Harçlık Avans Tahsilatında Fazla Para Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ziraat Bankası Sultançiftliği İstanbul Şubesi'ne yatan KYK kredi ödemem hesabıma geçer geçmez, 2.700 TL tutarında 'Harçlık Avans tahsilatı' adı altında para çekildi. Oysa bu ay yalnızca 1.000 TL’lik tek bir Harçlık Avans kullanımı yaptım ve bu kadar bir borç beklerken hesabımdan 2.700 TL kesilmiş durumda.

Nereden çıktığını anlayamadığım bu 2.700 TL’lik tahsilatın incelenmesini ve fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. KYK kredi ödememin, bilgim ve onayım dışında bu şekilde Harçlık Avans adıyla çekilmesini kabul etmiyorum; işlem detaylarının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini istiyorum.