to read complaints and reviews, or file yours.ATM Nakit Yuttu Ve 13.000 TL Geri Ödeme Talebi
Kütahya Tavşanlı’daki Ziraat Bankası ATM’sinden yaklaşık 30 dakika önce kartlı işlem ile hesabıma para yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 13.000 TL civarında nakit para yatırdım, işlem sonrası herhangi bir hata vermedi, fiş de çıkmadı, yalnızca telefonuma işlemle ilgili SMS bildirimi geldi.
Sorun sonrası Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattım, sadece “dönüş yapılacak” denilerek tarafıma bilgi verildi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7843’tür.
Bu işlemin acilen incelenmesini, yatırmaya çalıştığım tutarın tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yutulan paramın 13.000 TL değil de 14.000 TL civarı olduğunu güncellemek istiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
