to read complaints and reviews, or file yours.3.330,87 Euro Maaşım Ziraat Bankası Döviz Hesabına Yansımıyor
Hollanda’dan tarafıma 27.08.2026 günü saat 16:33’te gönderilen, abn amro Bank n. V. Bildirim bankası üzerinden yapılan ve “pensıoen augustus 2026” açıklaması ile görünen 3.330,87 euro tutarındaki maaş ödemem, Ziraat Bankası’ndaki döviz hesabıma halen yansımamıştır. Transfer takip ekranında işlem durumu “Aracı banka onayladı” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın para hesabıma geçmemiştir.
Konu ile ilgili olarak banka ile hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak 31.08.2026 tarihli bildiriminin Bankanıza ulaştığı ve 5555_bys26296170 referans numarası ile kayıt altına alındığı tarafıma mail ile iletildi; ancak bu bilgilendirmeden sonra da ne ödeme hesabıma geçti ne de dosyamla ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Aracı banka tarafından onaylanmış olarak görünen ve dekontu da bulunan bu 3.330,87 euro tutarındaki maaş ödememin acilen Ziraat Bankası’ndaki döviz hesabıma aktarılmasını, ayrıca 5555_bys26296170 referans numaralı kayda ilişkin süreç hakkında net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Standart cevabınız için teşekkürler. Fakat standart cevap beklemiyorum sürekli bankanızla ilgili bu sorunu yaşıyorum. Bu da beni mağdur ediyor. Standart cevaptan ziyade müşterilerinizin işlemlerinde daha hassas davranmanızı ve bizleri bu şekilde mağdur etmemenizi istiyoruz. Aksi takdirde hesabımı banka bankaya en kısa sürede taşımaktan başka çare bırakmıyorsunuz
