to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü dönüş sağladılar teşekkür ederim"
Zeyzeofficiall adlı Instagram sayfasından Matmazel elbise siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden önce iade talebi...nde bulunmama rağmen ürün yine de 16 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayrıca gelen ürünün bedeni de bana uymadı, bu nedenle ürünü kesin olarak iade etmek istiyorum. Firma il
10.03.2026 tarihinde Zey&ze (Zeyzeofficiall) internet sitesi üzerinden 2.637,17 TL tutarında etek takım siparişi verdim.... Sipariş numaram 896RV6875D’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan tel
"Şikayetim çözümlendi teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Zeyzeofficial üzerinden bir etek takım siparişi verdim. Bugün 10.03.2026 olmasına rağmen siparişim ...hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Markaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon numaras
Zeyze’den internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 9 Mart’ta yaptığım iade iş...leminden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ben bu ürün için ücret iadesi değil, değişim yapılmasını talep ediyorum. İade süreciyle ilgili bilgi almak için Insta
"Sorunum çözüldü"
Zey&ze Butik’in Instagram hesabı üzerinden kendi web sitelerine yönlendiril...erek 3 Mart gecesi bir takım siparişi verdim. Ödemem alındı ancak aradan gü
Zeyze’nin web sitesi üzerinden cumartesi günü ithal dantelli etek takım siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden attığım mesajlara da geri dönüş alamıyorum, bu yüzden hem siparişimin durum
"İade sağlandı"
Zey&ze Official Instagram sayfasından Angora Takım taş rengi bir ürün satın... aldım. Ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve kargo firması taraf
"Hemen yardımcı oldular"
Zeyzeofficiall sayfasından 27 Ocak 2026 tarihinde 445YL1929Y numaralı siparişle etnik desen takım elbise satın aldım. Ar...adan bir hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne net bir bilgi verildi ne de kargo takip numaram paylaşıldı. Sosyal medya üzerinden yazmama rağmen doğru düzgün bir iletişim kuru
"İadem yapıldı teşekkürler"
ZeyzeofficiALL adlı Instagram sayfasından 30 Aralık’ta Nida triko elbisenin... siyah ve lacivert renginden sipariş verdim. Siyah renk elbise elime ulaştı
"Hemen dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
4 Eylül Perşembe günü Zeyze Official’dan iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 137LA9325T. Toplamda yaklaşık... 1798 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibi sağlayamıyorum. Ürünl
"İade yatmış teşekkür ederim"
Zeyze Giyim'den yapmış olduğum sipariş, bana ulaştığı akşam görseliyle istediğim ürüne uymadığı için ertesi sabah hemen ...iade ettim. Kargonun ulaştığına dair bildirim geldi. Bir hafta boyunca dönüş yapılmadı, ben mesaj attım. Bu defa ürünün giyilmiş olduğu söylendi. Oysa ürünün etiketi dahi üzerindey
"Gerçekten çok hızlı ilgili ve kibarlardı çok memnunum bir daha alışveriş yapacağımda burayı tercih edeceğim. Teşekkürler..."
6 Ağustos’ta Zeyzeofficial’dan aldığım Ena haki model elbiseyi iade etmek i...stedim. Başta kargo kodu alamadım, ardından Instagram üzerinden iletişime g
"Şikayet var a yazdıktan hemen sonra iletişime geçip 20 dakika içerisinde iadem yattı. Teşekkürler"
İnstagramdan www.Zeyzeofficiall.com Instagram adı zey&ze adlı firmadan 2 adet elbise aldım. Olmadığı için 260 TL kargo ü...creti ödeyerek iade ettim. Sürekli hatırlatarak iadeyi onayladılar ve ücret gönderimi yapacaklarını söyledi. 1 elbise iadesi geldi. Diğerini sorduğumda tek elbise olarak işleme alı
"Marka ile iletişime geçtim. Sorunum için çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
Zey Ze Official sayfasından 10 Temmuz ve 7 Temmuz'da ayrı siparişler oluşturdum. Ancak siparişlerimle ilgili hiçbir bilg...ilendirme yapılmadı. Kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum. Siteden siparişlerimi görüntüleyemiyorum. WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. Telefonla aradım, ulaşamıyorum. Instag
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
"Evet teşekkürler"
Zey Ze Official sayfasına güvenerek beş gün önce sipariş verdim ancak bana hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Kargom verildi ...mi, hazırlanıyor mu hiçbir bilgim yok. WhatsApp numaralarına ulaşamıyorum, Instagram üzerinden mesaj attım fakat yanıt verilmiyor. Elbisemin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum.
Ürün elime ulaştı fakat beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürünü geri gönderdim ancak paramı hala iade etmediler. Ürün hâ...lâ beklemede görünüyor. Lütfen iademi alıp paramı geri yatırın. Neredeyse bir ay olacak, hâlâ paramı yatırmadılar. Gerçekten şikayetçiyim.
"Gerçekten verilen parayı sonuna kadar hak eden bir firma ve yetkili. Sorunumuza gayet hızlıca ve nazikçe geri dönüldü. Yine gayet müşteri dostu ve insani şekilde mevcut süreç yürütüldü. Firmaya çok çok teşekkür ederim, bol kazançlarınız olsun inşallah. Uzun zamandır bu kadar müşteri dostu ve iletişimi en iyi seviyede bir firma ile karşılaşmamıştık. Her şey için çok teşekkürler. Hizmet: 10/10, Güvence: 10/10, Memnuniyet: 10/10. Kısacası 10 üzerinden 100 puanlık bir yer. Başarılarınızın devamını diler, bol ve hayırlı kazançlar dileriz."
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Zeyzeofficiall sitesinden keten etek bluz takımı aldım. Ama eteğin boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. İade etme ...kısmına geldiğimde isteği oluşturdum ama bana ne bir kod ne de bir adres hiçbir şey verilmedi. Instagram sayfalarında ve sitede iade için indirimli ürünlerde iade olmayacağını beli
