to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeyze internet sitesinden 4 Mart tarihinde “Afı Rüya Elbise” isimli ürünü satın aldım. Elbise 7 Mart’ta elime ulaştı ancak boyu aşırı kısa olduğu için ürünü kullanamayacağıma karar verdim.
Aynı gün ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. 14 Mart’ta iadenin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce “iadeniz alındı, birkaç güne yansır”, ardından da “en geç iki hafta içinde bankaya yansır” denildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram 439IR1212J’dir. Ürün iadem onaylandığı halde ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Zeyze’den internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 9 Mart’ta yaptığım iade işleminden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ben bu ürün için ücret iadesi değil, değişim yapılmasını talep ediyorum. İade süreciyle ilgili bilgi almak için Insta...
Zeyyen firmasının kendi internet sitesinden 2.159 TL tutarında bir etek satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve iade paketi 23 Şubat’ta kendilerine ulaştı. Tarafıma, iade ücretinin 7–14 iş günü içerisinde banka kart...
Zeyyen Giyim’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri teslim aldıktan 1 gün sonra iade ettim. Toplam yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ürünler için iade sürecini başlattım, firma bana iade talebi oluşturduklarını söyledi ve 14 gün beklememi istediler. Aradan 14 gün geçmesine rağmen...
Sefamerve’den 3 Ocak tarihinde 34860673 sipariş numaralı elbise ürününü satın aldım ve aynı gün iade için geri gönderdim. Buna rağmen iade onay süreci son derece yavaş ilerledi ve ancak 22 Ocak’ta, benim defalarca iletişime geçmem sonucunda iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bu süreç bile oldukça ...
Yorumlar