Zey&Ze (Zeyzeofficiall) Ne Bir Ödeme Yapıldı Ne De Tatmin Edici Bir Geri Dönüş Sağlandı

ZeyzeofficiALL adlı Instagram sayfasından 30 Aralık’ta Nida triko elbisenin siyah ve lacivert renginden sipariş verdim. Siyah renk elbise elime ulaştı, ancak lacivert renk için stokta olmadığı, bu nedenle ücretinin hesabıma iade edileceği söylendi. 13 Ocak tarihinde lacivert elbisenin ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın ne bir ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir geri dönüş sağlandı.

Süreci Instagram DM üzerinden yürüttüm ve bana muhasebecinin banka talimatını ancak pazartesi verebileceği söylendi, ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmış olmama rağmen ücret iadem yapılmadı, sürekli ertelenen ve oyalamaya dönen bir süreçle karşı karşıya kaldım.

Neredeyse bir aya yaklaşan bu süreçte, hem eksik gönderilen ürün hem de para iadesi konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ödenmeyen tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.