İade Ve Değişim Talebime 8 Gündür Cevap Alamıyorum

ZeyzeofficiALL adlı Instagram sayfasından 30 Aralık’ta Nida triko elbisenin siyah ve lacivert renginden sipariş verdim. Siyah renk elbise elime ulaştı, ancak lacivert renk için stokta olmadığı, bu nedenle ücretinin hesabıma iade edileceği söylendi. 13 Ocak tarihinde lacivert elbisenin ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın ne bir ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir geri dönüş sağlandı.
Süreci Instagram DM üzerinden yürüttüm ve bana muhasebecinin banka talimatını ancak pazartesi verebileceği söylendi, ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmış olmama rağmen ücret iadem yapılmadı, sürekli ertelenen ve oyalamaya dönen bir süreçle karşı karşıya kaldım.
Neredeyse bir aya yaklaşan bu süreçte, hem eksik gönderilen ürün hem de para iadesi konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ödenmeyen tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.


29 Aralık 2025 tarihinde Nefa Tesettür adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi bana verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ödeme sonrası elimde yalnızca Instagram yazışmal...
30 Eylül’de Instagram üzerinden “Nigar Esen Butik” adlı hesaptan elbise satın almak için 3.200 TL online ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası sadece Instagram üzerinden mesajlaştık ve bana herhangi bir sipariş onayı, kargo bilgisi veya fatura gönderilmedi. Kısa süre sonra hesabım butik tarafından eng...

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan ikili parçalı haki triko elbise satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün hem rengi hem de kumaşı görsellere ve açıklamalara uymuyordu. Bunun üzerine firmaya yazıp durumu anlattım ve iade talep ettim. İade talebimi kabul etmeyip sade...
18 Ağustos’ta 526631 numaralı siparişimle iki sıfır kol ve iki uzun kol elbise satın aldım. Ürünlerim, beklediğimden çok daha geç, 1 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat geciktiği için elbiseleri alacağım kişi yurt dışına çıktı ve ürünler artık işime yaramadı. Bunun üzerine firmaya iade talebimi i...
Yorumlar