to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Antalya Mall Of Antalya AVM 1a Şarj İstasyonu’nda ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonu’nu kullanırken, 29 Ekim’e özel 29 KW hediye kampanyasından yararlanmak için ZES mobil uygulamasında kampanyayı seçerek şarj işlemini başlattım. Ancak işlem sonunda 387,83 TL tutarındaki ücret kampanyadan düşülmek yerine doğrudan kartımdan çekildi.
Kampanya koşullarını sağladığımdan ve işlemi başlatırken kampanyayı seçtiğimden eminim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; kampanyayı seçmediğim için yardımcı olamayacaklarını ilettiler fakat işlemi başlatırken kampanyayı seçtiğimi belirttim. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Fatura numaram: f012025001662878.
Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
14/09/2025 tarihinde Ümraniye AVM’de bulunan Çamsan Park ZES şarj istasyonunda 34NRB325 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden şarja taktım. Aracımın şarjı %59’daydı ve saat 19:04’tü. Eşim, 1 yaşındaki kızım ve 10 yaşındaki oğlum ile birlikte alışverişe gittik. Şarj işlemi başlattıktan yakla...
Yorumlar