to read complaints and reviews, or file yours.
27.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Z**** K***” isimli satıcıdan iki adet 65 cm pelet soba ve 15 kg pelet siparişi... verdim. Sipariş oluşturulurken 6741 numaralı bilgi verildi ve 5.397,04 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhang
29.12.2025 tarihinde Zerakamp firmasının kendi web sitesi üzerinden “pelet soba, dekoratif ocak ve pelet” siparişi verdi...m ve 6754 numaralı referans ile toplam 3.197 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bana her
20 Aralık tarihinde Zerakamp üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek pelet soba siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün “h...emen” kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 2 Ocak itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve site üzerinden ilettim, her seferinde ürünün gön
"Sorunum çözüldü ve ürünler teslim edildi. Teşekkürler"
"Ürün geç olsa da elimize ulaştı memnun kaldık."
Zera Kamp’tan 23 Aralık tarihinde Sakarya’ya teslim edilmek üzere 65 cm olan pelet soba modeli ve 15 kg çam pelet paketi... sipariş ettim. Sipariş numaram 6652’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma telefonlara kesinlikle bakmıyor, aramaları açmıyor ve herh
21.12.2025 tarihinde Zera Kamp’tan iki adet Zera kamp pelet sobası siparişi verdim. Toplam 5.097 TL ödemeyi kredi kartı ...ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram dg2CDGFPP olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iki kez iletişime geçtim, her defasında yılbaşı yoğunluğu gerekçe gö
Zerakamp üzerinden Instagram aracılığıyla bir ürün siparişi verdim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim... hâlâ gönderilmedi. Her sorduğumda yoğunluk olduğunu söyleyip “yarın göndeririz” diyerek oyaladılar. Son olarak “yarın göndeririz” denmesinin üzerinden de üç gün geçti ve hâlâ hiçb
19 Aralık’ta Zerakamp.com sitesi üzerinden RKW0N53T4 onay koduyla pelet soba ve yakıtı siparişi verdim. Toplam 3.197 TL ...ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişten sonra ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Sitede belirtilen telef
"Geri dönüş sağlandı. Tedarik zincirinde yasanan aksaklıktan ötürü gecikme yasanmis. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde “Pelet soba - dekoratif ocak” ürünü için 2.499 TL ve 199 TL ...kargo bedeli olmak üzere toplam 2.698 TL ödeyerek, 5669 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün Çanakkale Merkez’e teslim edilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafım
16.12.2025 tarihinde Zerakamp isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden üç adet pelet soba siparişi verdim ve topl...am 8.195 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu
"Teşekkürler"
13 Aralık’ta Instagram üzerinden Zerakamp adlı sayfadan pelet soba siparişi... verdim ve 2.700 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra günlerce “bugün kargoya ve
18 Aralık tarihinde Zerkamp’ın web sayfası üzerinden bir pelet sobası siparişi verdim. #6290 numaralı bu sipariş için 3....188 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hala ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geç
"Teşekkürler"
14 Aralık Pazar günü Zerakamp üzerinden pelet soba ve 15 kg doğal pelet sip...arişi verdim. Sipariş kodum #5869, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.197 T
16 Aralık tarihinde Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden pelet sobası ve pelet siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor ve sürekli farklı bahaneler üretiliyor. Bu süreçte Instagram üzerinden ve cep telefonu ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net b
14 Aralık’ta Zerakamp’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet pelet soba siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mail attığımda önce ürünlerin cuma günü kargoya verileceği söylendi, cuma günü gelince bu
Zerakamp firmasından 29 Kasım 2025 tarihinde online kart ödeme yöntemiyle toplam 3.097 TL tutarında #5121 numaralı sipar...iş oluşturdum. Sipariş içerisinde pelet soba/dekoratif ocak ve 15 kg doğal pelet yakıt bulunmaktaydı. Siparişi verdiğim tarihten itibaren stokları olmamasına rağmen sürekli olara
"Ürünü teslim aldım"
"İlginize teşekkürler"
Zera Kamp’tan ortası mangallı masa siparişi verdim, ürün 3 Aralık’ta teslim... edildi. Masa hem aşırı ağırdı hem de imalatı oldukça özensizdi, bu nedenle
"Ürün 11. Günde eksik de olsa teslim edildi pelet ellerinde olmadığını daha sonra göndereceklerini söylediler ama bunu daha önce haber vermeleri gerekiyordu çarşamba günü elime ulaştı cuma günü onu da göndereceklerini söylediler ama ben tekrar bir bekleme yaşamamak adına onu iptal ettim para iadesi hemen yapıldı daha kullanamadık görüntü ve sağlamlık olarak güzel"
8 Aralık’ta ZeraKamp online sitesi üzerinden bir adet palet soba ve 15 kg pelet siparişi verdim. #5427 numaralı bu sipar...işim için ödemeyi kredi kartıyla online olarak 3.097 TL tutarında gerçekleştirdim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünlerin Salı günü elimde olacağı söylendi. Ancak sip
"Teşekkürler"
4 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp üzerinden bir adet pelet soba ve 15 kg pelet satın aldım, ödememi de banka üzerinden ge...rçekleştirip dekontumu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Firma ile iletişime geç
30 Kasım tarihinde Zera Kamp üzerinden Instagram aracılığıyla palet soba ve yakıt siparişi verdim. 5176 numaralı bu sipa...rişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmayı iki kez aradım, her aradığımda ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak verilen sözle