Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Yok
Necmettin
10 Kasım 15:02
1.388 siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerakamp Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
Pınar
17 Aralık 10:15
425Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün 11. Günde eksik de olsa teslim edildi pelet ellerinde olmadığını daha sonra göndereceklerini söylediler ama bunu daha önce haber vermeleri gerekiyordu çarşamba günü elime ulaştı cuma günü onu da göndereceklerini söylediler ama ben tekrar bir bekleme yaşamamak adına onu iptal ettim para iadesi hemen yapıldı daha kullanamadık görüntü ve sağlamlık olarak güzel”
8 Aralık’ta ZeraKamp online sitesi üzerinden bir adet palet soba ve 15 kg pelet siparişi verdim. #5427 numaralı bu siparişim için ödemeyi kredi kartıyla online olarak 3.097 TL tutarında gerçekleştirdim.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünlerin Salı günü elimde olacağı söylendi. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi, SMS ya da e-posta tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Siparişim daha fazla gecikecekse ürünlerin gönderilmesini değil, siparişimin iptal edilerek ödediğim 3.097 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma ivedi dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Pınar
22 Aralık 00:16
Benzer Şikayetler
Sipariş Edilen Soba Teslim Edilmedi İletişim Yok Ücret İadesi İsteniyor
Emre
29 Kasım 17:47
59915 Kasım’da Zera Kamp adlı firmadan Sakarya Erenler’de bulunan Erenler Mahallesi Güney Mobilyacılar Sitesi 1288. Sokak No:35 adresli iş yerleri üzerinden füze tipi soba siparişi verdim. 4796 numaralı bu sipariş için ödemeniz alındı bilgisi gelmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürün ta...
siparis-edilen-soba-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-isteniyor-1.jpg
Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebime Firma Dönüş Yapmıyor
Fatih
15 Kasım 04:35
93213.11.2015 tarihinde Instagram üzerinden zerakamp firmasından peletli soba siparişi verdim ve 3.097,00 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Sipariş işlem numaram: p176302990754413736646154200122. Sipariş kodum,4630. Ancak firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu fark ettiğim için ürünü almaktan ...
siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebime-firma-donus-yapmiyor-1.jpg
Ödeme Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi: Zerakamp'tan Cevapsız Ve Bilgisiz Mağduriyet
Hilal
16 Aralık 16:58
5424 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp üzerinden bir adet pelet soba ve 15 kg pelet satın aldım, ödememi de banka üzerinden gerçekleştirip dekontumu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Firma ile iletişime geç...
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Burak
02 Aralık 14:28
2.765Zerakamp üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü pelet soba ve 15 kg doğal pelet siparişi verdim. Sipariş kodum #5076, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.097 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
1 Destek
Yorumlar