Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebime Firma Dönüş Yapmıyor

Fatih

15 Kasım 04:35

649

13.11.2015 tarihinde Instagram üzerinden zerakamp firmasından peletli soba siparişi verdim ve 3.097,00 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Sipariş işlem numaram: p176302990754413736646154200122. Sipariş kodum,4630. Ancak firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu fark ettiğim için ürünü almaktan vazgeçtim ve siparişimin iptalini talep ettim.

Şu ana kadar firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, hem iptal hem de iade talebimi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firma ile iletişim kurmak mümkün olmuyor. Ayrıca alışveriş sırasında bana garanti, cayma hakkı veya sözleşme ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.097,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

siparis-iptali-ve-para-iadesi-talebime-firma-donus-yapmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Çiğdem

Zerakamp

14 Kasım 19:51

1.019

13 Kasım 2025 tarihinde Zerakamp’tan mini pelet sobası siparişi verdim (#4681) ve 2.699 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iade olup olmadığını sordum, iade yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, siparişim kargoya verilmeden iptal edilmesini ve üc...