Siparişim Sürekli Oyalandı, Hâlâ Gönderilmedi

30 Kasım tarihinde Zera Kamp üzerinden Instagram aracılığıyla palet soba ve yakıt siparişi verdim. 5176 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmayı iki kez aradım, her aradığımda ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen siparişim gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını istiyorum.