to read complaints and reviews, or file yours. 
Zera Kamp’tan ortası mangallı masa siparişi verdim, ürün 3 Aralık’ta teslim edildi. Masa hem aşırı ağırdı hem de imalatı oldukça özensizdi, bu nedenle 5 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade süreci boyunca firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden görüştük, iade ettiğim ürüne ait fotoğrafları da kendilerine gönderdim. Daha sonra ürünü geri teslim aldıklarını sordum, ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler.
Firma bana ücret iadelerinin her ayın 15’inde yapıldığını söyledi. Bu ayın 15’inde kendilerine iki kez hatırlatma yaptım, buna rağmen param iade edilmedi. Ertesi gün tekrar yazdığımda iade işleminin başlatıldığı söylendi ancak hesaplarıma hiçbir ödeme geçmedi. İki gün boyunca oyalayıcı cevaplar verdiler, ardından IBAN bilgilerimi istediler, hemen ilettim fakat buna rağmen ödeme yapılmadı ve son iki gündür WhatsApp üzerinden mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar.
Kargo dahil toplam 3.001,59 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla oyalama olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Zerakamp işletmesinden ortası mangallı masa satın aldım. Sipariş numaram 2011 ve toplam da kargo dahil 2.605 TL ödeme yaptım. Ürün 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak tanıtım videosunda gösterilen mangal rengi gri ve yanında taşıma çantası olduğu belirt...
15 Kasım’da Zera Kamp adlı firmadan Sakarya Erenler’de bulunan Erenler Mahallesi Güney Mobilyacılar Sitesi 1288. Sokak No:35 adresli iş yerleri üzerinden füze tipi soba siparişi verdim. 4796 numaralı bu sipariş için ödemeniz alındı bilgisi gelmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürün ta...
12.10.2025 tarihinde Zerakamp firmasından Ahşap Mangallı Masa sipariş verdim. Gelen ürün kalitesi çok kötüydü ayakları doğru düzgün takılmadı, mangal haznesi küçük geldi ortandan yere düşüyor, birleştirme yarlerinde bez parçası kullanmışlar. İade etmek istedim muhatap bulamıyorum yazdıklarıma hiçbir...
Yorumlar