Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
02 Aralık 2025 14:28
4.601

Zerakamp üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü pelet soba ve 15 kg doğal pelet siparişi verdim. Sipariş kodum #5076, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.097 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreç hakkında bir açıklama yapılıyor.

Siparişini verdiğim pelet soba ve 15 kg doğal peletin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Geçmiş olsun hocam bende 11 gündür uğraşıyorum her aramama kargoya verdik diyorlar ama vermiyorlar artık telefonları da açmıyorlar açsalar iptal edeceğim

Fatih
Fatih

Ürününüz geldi mi 13 gündür beni de bugün veriyoruz yarın kargoda diye oyalıyorlar

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Pelet sobası 3 hafta sonra geldi, yakacak peleti göndermediler ve o kadar beklettikten sonra gönderemeyeceklerini parasını iade yapacaklarını söylediler, pelet parası iade yapıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mahmut
25 Kasım 2025 14:19
5.690
Benzer Şikayet Yaz