to read complaints and reviews, or file yours.Miras Sokak’ta Zeplin Car Araçlarının Toplu Parkı İş Yerlerini Mağdur Ediyor
İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Miras Sokak’ta, Zeplin Car firmasına ait araçlar uzun süredir her gün sokak boyunca toplu halde park ediliyor. Bu durum, bizim de bulunduğumuz bu sokakta araç park alanı kalmamasına ve iş yerlerimizin çalışanları ile misafirlerinin park yeri bulamamasına neden oluyor.
Zeplin Car’ın şubesi Miras Sokak’ta bulunmamasına rağmen, firma araçlarının 4–5 sokak ötede, yani bizim bulunduğumuz bölgede toplu şekilde park edilmesini doğru bulmuyoruz. Şirket araçlarını kendi şubelerinin önünde ya da kendilerine ayrılmış uygun bir alanda park etmelerini, Miras Sokak’ı bu şekilde otopark gibi kullanmamalarını talep ediyorum.
Firmaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen muhatap bulamadığımız için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Zeplin Car’ın bu konuda gerekli düzenlemeyi yaparak sokaktaki park sorununu gidermesini ve mağduriyetimizin sona ermesini istiyorum.
Sayın, Gamze G. Hanım, Merhabalar. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmekte olup en kısa sürede gerekli incelemeler tamamlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği bizim için önceliktir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayız için teşekkür ederiz.
Sayın, Gamze G. Hanım, Merhabalar. İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda, bölgede bulunan araçlar kontrol edilerek müşteri hizmetinde aktif olarak kullanılmayan araçların tespiti gerçekleştirilecek, uygun görülen araçlar operasyonel planlama doğrultusunda ilgili bölgeden çekilecektir. Bununla birlikte, bölgede bulunan araçların önemli bir kısmı servis süreçleri kapsamında ilgili noktaya yönlendirilmiş araçlardan oluşmaktadır. Bu nedenle, bölgede yer alan tüm araçların hizmet dışı veya operasyonel süreçler dışında bulunduğu şeklinde değerlendirilmemesi gerektiğini bilgilerinize sunarız. İyi günler dileriz.
