to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’den bu yana Zeplin Car’ın araç kiralama hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi şahsi aracım arızalandığı için, sigortam aracılığıyla Zeplin Car’dan ikame araç tahsis edildi. Ancak verilen araç daha hareket etmeden duman atmaya başladı ve arızalandı. Durumu hemen bildirince yaklaşık bir saat içinde aracı gelip aldılar. Fakat iki gündür yeni bir araç göndermediler ve bu süreçten beri mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak talep oluşturdum, ancak her seferinde “tarafınıza ulaşım sağlanacaktır” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca, araçtaki arızanın benden kaynaklandığı iddia edilerek sorumluluk bana yüklenmeye çalışıldı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak zarara uğrattı; hem işime gidemiyorum hem de kartıma bloke konuldu.
Hizmetin sigorta şirketimle Zeplin Car arasında yapılan sözleşme kapsamında verilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve çözüm alamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yeni bir araç tahsis edilmesini, ücret iadesi ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Zeplin Car firmasından yıllık araç kiraladık. Teslim edilen ilk araç bakımsız olup kaloriferi çalışmıyordu. Bunun üzerine araç değişim talebinde bulunduk. Ancak tarafımıza teslim edilen ikinci araçta da yoğun benzin kokusu bulunmakta ve klima sistemi çalışmamaktadır. Defalarca aramamıza rağmen müşt...
Zeplin Car’dan araç kiraladım, aslında aracım arızalandığı için sigorta şirketim tarafından oradan araç gönderildi. Aracı teslim aldıktan sonra eve giderken ve eve vardığımda alt takımlarından ve motordan ses geldiğini fark ettim. Hemen çağrı merkezini aradım, bana dönüş yapacaklarını söylediler anc...
Sigortamdan talep ettiğim ikame araç sonrası Zeplin car ile olan deneyimim başladı. Başta araçta bir sıkıntı olmamasını istedik. Teslim ederken de bir sıkıntı yok denildi. Ancak bize benzin şamandırası bozuk bir araba verdiler. Bu durumu Zeplin car'a bildirdim bana çözüm olarak aracı kendilerine ger...
