Zenhotels’ten Rezervasyon Onayı Epostası Gelmemesi

Zenhotels üzerinden Paris’te bir otel için 27 Ekim tarihinde, bir gecelik konaklama olacak şekilde 781063482 numaralı rezervasyonu yaptım ve 61 avro ödedim. Rezervasyon işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, işlemi telefonumdan hızlıca tamamladım.

Ancak rezervasyon sonrasında tarafıma hiçbir onay e-postası ulaşmadı. Hem gelen kutumu hem de spam klasörümü kontrol etmeme rağmen zenhotels’ten herhangi bir e-posta alamadım. Bu nedenle rezervasyon bilgilerime ve özellikle de oda numarasına tekrar ulaşamıyorum.

Zenhotels’ten, ilgili rezervasyonuma ait onay e-postasının yeniden gönderilmesini ve rezervasyon bilgilerimin (otel adı, adresi, oda bilgisi vb.) açıkça iletilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.