to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenhotels'den Alanya Cleopatra City Otel için 2 kişi 3 gece rezervasyon yaptırdım. Ödemesini de anında yaptım. Sonra otele geldiğimizde adımıza rezervasyonunuz yok denildi, giremedik ve dışarıda kaldık. Otel sahibi, 'Bizlik bir durum yok, boş odamız da yok' dediler ve almadılar. Zenhotels ile iletişim kuramadım. Doğru dürüst uygulama üzerinden çeviri ile yazışma yapıyorum sadece ama sorunumu çözmediler hiçbir şekilde. Ben başka otelde kalıyorum. Artık sadece paramın iadesini istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Bir türlü.
Zenhotels üzerinden İstanbul'da otel rezervasyonu yaptık ödemeyi anında kesti ve fatura gönderdi. Gece otele vardığımızda bize rezervasyonumuzun iptal edildiğini söylediler oysa bize ne iptal içeren bir mesaj ne de para iadesi yapıldı. Gece yarısı otele alınmadık ve zenhotels hiçbir şekilde açıklama...
İstanbul için 1 gece rezervasyon yaptım ve parasını ödedim. Şikayetvar üzerindeki şikayetleri okuduğum için otele doğrudan ulaşıp sordum. O tarihte adıma rezervasyon olmadığını ve full olduklarını söylediler. Zenhotels'e ulaştım durumu ancak ne iptal var ne de para iadesi. Rezervasyonun iptalini ve ...
Zenhotels den otel rezervasyonu yaptık. Ekran resminide aldık. Zenhotels rezervasyonunda oda dübele yataklı oda idi. Otele gittiğimizde başka oda rezerve ettiğimizi söylediler. Ekran resmini gösterdik. Hayır Zenhotels tarafından bize ayrı ayrı iki kisilik tek yataklı oda girilmiş denildi. Zenhotels'...
30.09.2023 tarihinde iş için İstanbul'dan Ankara'ya seyahat ettim ve zenhotels sitesinden Ankara'da bir otel için rezervasyon yaptım ödemesini de yaptım gece 00.00 'da otele gittim otel işletmecisi otelin full dolu olduğunu ve sözde rezervasyonun iptal edildiğini söyledi. Otel çalışanı zenhotels ile...
Trivago'nun yönlendirmesi ile Zenhotels.com'dan iki gece için bir otele rezervasyon yaptırdım; ancak oteli aradığımda rezervasyonumun olmadığı söylend...
Yorumlar