to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü'nde Zen'den satın aldığımız yüzüğe 100 bin TL nakit ödeme yaptık. Yüzüğü zümrüt ve pırlanta taşları olduğu için çok beğenerek aldım. Özellikle taşların şeffaflığı nedeniyle bu yüzüğü tercih ettim. Satın alırken yüzüğün video ve fotoğraflarını çektim. Yüzük küçük olduğu için sıfırdan üretileceği söylendi. Yüzük hazır olduğunda beni aradılar, gittim ve şoka uğradım. Bu benim yüzüğüm değildi; taşları minik folyo parçaları gibi yerleştirilmişti. İtiraz ettim ve ikinci kez üretildi. İkinci kez yüzüğü almaya gittiğimde, bu sefer taşlar değiştirilmişti. Satın aldığım yüzüğün taşları altı adet şeffafken, on adet taş folyo gibi ve şeffaf değildi. 'Yüzüğü kullanın, zamanla taşlar şeffaflaşır' dediler. Yeni üretim olduğu için öyle gözüktüğünü söylediler. Yüzüğü yurt dışında ekspertize götürdüm ve anlaşıldı ki taşlar aynı değil. Altı adet taş, satın aldığım yüzüğün taşları şeffafken, geri kalan on adet taş farklı. Zen Pırlanta'dan güvenerek alışveriş yaptım ve sonuç olarak üzüntüden hasta oldum. Para kolay kazanılmıyor ve insanın başına böyle bir olay geldiğinde çok üzülüyor. Yüzük aylarca çekmecede duruyor ve onu kullanmıyorum çünkü bu benim satın aldığım yüzük değil. Bambaşka bir yüzük, bambaşka taşlar! Fotoğraflarda görebilirsiniz, parmakta olan yüzük satın aldığım yüzük, diğer fotoğraflar ise ilk ve ikinci üretimi gösteriyor. Şimdi benim üzüntü ve zararımı kim karşılayacak?
17.02.2024 tarihinde satın almış olduğum tam tur pırlantayı 12.04.2024 tarihinde nişanlıma evlilik teklifi ederek sundum. Kendisini taktığı gibi yüzükte 3 adet pırlanta eksik olduğunu söylemesi üzerine 15.04.2024 tarihinde almış olduğum yere götürdüm. Satıcı yüzüğün İstanbul Genel merkeze gideceğini...
Zen Pırlanta dan 10 yıl kadar önce 5 taş ve Tek Taş Elmas yüzük almıştık. Yaklaşık 6 ay önce tek taş yüzüğümün avuç içine gelen altın kısmında kırılma oldu. Zen Pırlanta nın mağazasına götürdüm. Sertifikamı istediler. Ancak sertifikamı bulamadım. Tekrar mağazaya gittim sertifikasız alamayacaklarını ...
Zen Pırlanta'dan eşimin bana hediye aldığı yüzük, sürekli taşları düştüğü için 7-8 defa tamire gitti. Kaç defa yenisini talep ettik, yapmadılar. En son kenarlarından kaynak gibi bir işlem yapmışlar. Saçma sapan tırtıklı bir şeydi ve oradan yüzük kırıldı, taş tabii ki yine düştü. 4 yıl oldu mu yüzüğü...
Zen Pırlanta'dan evlenme teklifi için pırlanta yüzük almıştım. Alırken yüzüğün geniş veya dar gelmesi ihtimaline binaen bir kereye mahsus ücretsiz değişim hakkımız olduğunu, almış olduğumuz yüzüğün istenilen ölçüde birebir aynısının yapılarak değişim yapılacağını söylediler. Aldığım yüzük nişanlımı...
22/11/2023 tarihinde Zen Pırlanta Kentpark mağazasından Aşk Pusulası model 0,50 karat 5 taş pırlanta yüzük siparişi verdim ve 1 ay sonra teslim aldım. Ocak ayı itibarıyla kullandığım yüzüğün 30/03/2023 tarihinde 1. sıradaki taşının düştüğünü fark ettim ve Zen Pırlanta Armada mağazasına mağduriyetimi...
Yorumlar