to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İstanbul Özdilek Park Alışveriş Merkezi'nde yer alan Zen Pırlanta'dan şikayetçiyiz, paramızı geri vermiyorlar. Alaycı bir tavırla şikayet etmemizi söylüyorlar.
Zen Pırlanta'dan iki gün önce aldığımız ürünü cayma hakkımızı kullanarak iade etmek istedik. Ancak iadeyi kabul etmediklerini belirttiler. Paramızı geri almamız konusunda bize zorluk çıkarıyorlar. Tüketici haklarımızın ihlal edildiğini düşünüyoruz ve 'şikayet et' demekle yetiniyorlar.
Adres: Zen Pırlanta, Esentepe, Büyükdere Caddesi No:181, Özdilek Park Alışveriş Merkezi, 34394 Şişli
Telefon: 0212 264 36 57 / 0539********94
07.10.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında İzmir İstinyePark Zen Pırlanta mağazasına yalnızca kolyelere bakmak için gittim. Ürün fiyatı yaklaşık 125.000 TL idi ve almak istemediğimi belirtmeme rağmen, satış temsilcileri ısrarla kredi çıkarmayı deneyelim diyerek beni ikna etmeye çalıştı. Özellik...
Zen Pırlanta (Marmara Park) şubesinden pırlanta kolye aldım. İnternet sitesinde beğendiğim ürünü mağazadan almak için oraya gittiğimde kendi mağazalarında bulunmadığını fakat diğer şubelerden getirtebileceklerini söylediler. Bir hafta içinde geldi mağazaya. Beni arayıp haber verdiler ve ben eve kar...
Eşimin İstanbul Optimum Zen Pırlanta'dan aldığı ürünü, parmağıma uymadığı için ertesi gün değişim veya iade amacıyla mağazaya götürdüm. Satın alma sırasında gösterilen ilgi ve alakanın aksine, değişim talebimde satıcı bayanın tavrı ve üslubu rahatsız ediciydi. Satıcı, 15 gün içinde iade ve değişimin...
Zen Pırlanta Ankamall mağazasından yaklaşık altı ay önce 0.35 karat baget pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü satın alırken iade hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Geçen hafta iade talebim için mağazaya gittim, ancak mağazada nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremediler ve beni a...
Zen Pırlanta Online Alışveriş sitesinden bazı mücevherler satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, bir yüzük ölçü değişimi ve iki ürün iadesi olmak üzere toplam üç parça ürünü firmaya geri gönderdim. Firma, iade etmek istediğim iki üründen yalnızca birinin ücretini iade etmiştir. Diğer bir iade ...
Yorumlar