to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Zen markasını seviyorum. Başka bir markanın pırlantasına bakmak bile istemiyordum ama bugün yaşadığım olumsuzluğu dile getirmem gerekiyor. Zamanında 0,76 ct f color 4,39 gr beş taş almıştım ve artık onu takmadığım için beğendiğim 0,52 ct g color bir baget yüzük ile değiştirmek istedim. Beş taş için belirlenen fiyat 22.000,00 TL ve inanılmaz düşük bir fiyat. Kuyumcuda satmak istediğimde zaten o fiyatı verirler, Zenden aldığım, değişimi de gene zenden yapıp oradan bir ürün almak istediğimde neden Zen farkını göremiyorum? Zenden almanın ayrıcalığı ne o zaman? Ben başka bir pırlanta mağazasından daha uyguna çokta benzerini bulabilirim ama Zen ayrıcalığını hissetmediğim bir değişim için neden tekrar zenden alışveriş yapayım ki?
Zen den sürekli takmak için pırlanta baget yüzük aldım. 2023 Mayıs ayında aldığım yüzük 3 ay bile kullanmadan taşı düştü. Düşen taşların olduğu yerdeki tırnaklar kıyafetlerime takıldığı için takamadım. Çözüm çözüm istediğimde, firmaya göndermem incelenmesi gerektiği söylendi. Ancak internet ve çevre...
Zen Pırlanta'dan geçen sene baget tektaş yüzük aldım. Değiştirmek istediğim zaman, satın aldığım fiyatın üzerine ilave yaparak istediğim ürünle değişim yapabileceğimi ve Zen Pırlanta'dan alışveriş yapmanın ayrıcalığının bu olduğu söylendi. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ancak ürün...
Aldığım baget pırlantanın taşı düştü, onarıma gidip geldiği gün tekrar düştü. Müşteri hizmetlerini aradım ve daha sonra bana dönüş yapıldı. Yüzüğü Zen mağazasına götürün, ücretsiz değişim olacak. Üretimde bir sıkıntı olmuş olabileceği söylendi. Mağazadan gönderdim yüzüğü ve tekrar tamir edip gönderm...
Zen Pırlanta'dan aldığımız pırlanta baget yüzüğün taşı düştüğü için onarıma gönderdik. 16 Mart 2024 tarihinde teslim ettiğimiz ürünü 15 iş gününde alabileceğimizi söylediler. 25 Nisan 2024 tarihinde ürünü almaya gittiğimizde, daha önce birçok defa teslim almak istemiş olmamıza rağmen alamadık. Bu se...
Zen Pırlanta'dan aldığım bir tek taş yüzüğüm var. Dün değişim yapıp biraz daha büyük bir taş almak için mağazanıza uğradım. Yanımda eski yüzüğüm ve sertifikası da vardı. Benim kullandığım yüzüğün benzerleri şu anda mağazanızda 32-35 bin TL civarında satılıyor. Ancak bana sadece 12 bin TL fiyat verdi...
Yorumlar