Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Alyansın Değişiminde Yaşanan Sorun Ve Etik Dışı Teklif

10 Kasım 18:37
911

01.11.2025 tarihinde Zen Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden aldığım alyans, teslim aldığım andan itibaren büyük geldi. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen, şube çalışanları kişiye özel üretim olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade yapamayacaklarını belirttiler. 09.11.2025 tarihinde şube ile yüz yüze görüşmemde, çalışanlar sıfırdan üretimin 2 hafta süreceğini söylediler. Ancak yüzüğüm şubeye yalnızca 3 günde ulaştı ve bu nedenle sıfırdan üretim yapılmadığı ortaya çıktı. Çalışanlar da yüzüğün depodan geldiğini kabul etti.

Daha sonra alyansın içindeki isim yazısını gerekçe göstererek değişim yapmayacaklarını belirttiler. Kendilerine, bu yazının kuyumcuda lazerle kolayca silinebileceğini, bu işlem sırasında herhangi bir zımparalama veya gramaj kaybı olmayacağını ifade ettim. Buna rağmen, 15.000 TL’ye satın aldığım yüzüğü 6.000 TL’ye geri alıp, üzerine 9.000 TL ekleterek bana yeniden satmaya çalışmaları etik dışı bir yaklaşımdır.

Müşteri haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Yüzüğümün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, defalarca belirttiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

yanlis-olcude-teslim-edilen-alyansin-degisiminde-yasanan-sorun-ve-etik-disi-teklif-1.jpg
11 Kasım 09:26 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zen Diamond Alyans Ve Gümüş Yüzükte Erken Bozulma Ve Çözüm Eksikliği

26 Mayıs 18:23
3.945
Zen Diamond Alyans Ve Gümüş Yüzükte Erken Bozulma Ve Çözüm Eksikliği
Zen Diamond Alyans Ve Gümüş Yüzükte Erken Bozulma Ve Çözüm Eksikliği
Zen Diamond Alyans Ve Gümüş Yüzükte Erken Bozulma Ve Çözüm Eksikliği

Zen Pırlanta'dan Aldığım Alyansın Ölçüsünü Değiştirmiyor.

15 Mart 2024 15:50
5.338
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta Yanlış Alınan Alyans Ölçüsü Ve Değişim Asla Yapılmaması!

23 Ekim 2023 23:34
7.303

Zen Pırlanta Alyansında Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30 Ekim 2024 14:39
3.594
Zen Pırlanta Alyansında Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zen Pırlanta Alyansında Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zen Pırlanta Alyansında Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zen Pırlanta Alyansında Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz