"Benimle ilgilenen hanımefendi çok titiz bir şekilde süreci en ince ayrıntısına kadar ilgilendi süreç ile çok teşekkür ederim"
Zen Pırlanta Tekirdağ
5 şikayet
Ücretsiz Tamir Sözü Verilirken 5.500 TL Ücret Talep Edilmesi Ve Bakımsız İade
Yaklaşık 5 yıl önce Tekirdağ’daki Zen Çarşı şubesinden tek taş bir yüzük satın aldım. Daha sonra bu şube Tekir AVM’ye ta...şındı. Yüzüğün taşı bir süre önce düştü ve bu kez Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekir AVM Zen mağazasına götürüp tamir ettirdim; o zaman benden hiçbir ücret talep edilmedi ve yüzüğüm


Taşları Dökülen Yüzük, Geri Ödeme Sözünün İhlali Ve Fatura Verilmemesi
2023 yılının 10. Ayında Çorlu Orion AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek tam tur bir yüzük sat...ın aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra taşları tek tek dökülmeye başladı. Bu nedenle yüzüğü toplamda 3 kez mağazaya götürmek ve tamire vermek zorunda kaldım. Satın alırke
Kullanılmamış Ve Garantili Yüzükten Yüksek Ücret Alınması Ve Geciken İşlem
Erkek arkadaşım evlenme teklifi etmek için bir yıl önce Zen’den tektaş yüzük almıştı. Yüzük hiç kullanılmadı ve garantis...i devam ediyor. 6 Ekim’de yüzüğün küçültülmesi için Tekirdağ Tekira mağazasına gittik. Garantisi devam eden ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen küçültme işlemi için 3000
Zen Pırlanta Yüzük Değerinde Sonradan Fiyat Düşürülmesi Mağduriyeti
Zen Pırlanta’dan 2020 yılında almış olduğum 3,25 gr 8K Gold 0,13 ct elmas yüzüğü tekrar vermek istedim. Tekirdağ Zen Pır...lanta’ya yüzüğü gösterdiğimde, bana merkeze sorup bir fiyat vereceklerini söylediler. Daha sonra telefonla görüştüğümde 5000 TL olduğunu ilettiler. Yüzük için IBAN’ı verdim ve merk
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
