"Sorun merkezden çözüldü. Korupark Zen Mağazası müdürü Rıdvan Bey e ayrıca teşekkür ederim."
Zen Pırlanta Bursa Kapalıçarşı
6 şikayet
Zen Pırlanta Şubesinde Sertifika Olmadan Değişim Talebim Reddedildi Ve Personelin Saygısız Tutumu
Zen Pırlanta Bursa Kapalı Çarşı şubesinde pırlanta yüzüğümü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Yüzüğün parmağıma küçü...k geldiğini belirttim, hediye olduğu için sertifikası olmadığını söyledim. Sertifika yok denildiği anda, yüzüğe doğru düzgün bakılmadan, sanki ürünü çalmışım gibi bir tavırla taleb

Zen Pırlantada Yüzük Ölçüsü Ayarlama İçin Yüksek Ücret Sürprizi
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 2 yıl önce Bursa Kapalıçarşı mağazasından tektaş bir yüzük satın aldım. Aradan geçen süre için...de parmağımın ölçüsü değiştiği için sadece yüzüğün ölçüsünün küçültülmesini istedim. Mağazaya gittiğimde ölçü değişimi için net 60 dolar ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ücret k
Garanti Kapsamındaki Pırlanta Yüzüğümün Taşı Sürekli Düşüyor Ve Ücret Talep Ediliyor
2021 yılında Bursa Kapalıçarşı Zen Pırlanta mağazasından aldığım sertifika numarası 1001445017 olan pırlanta baget yüzük...te sürekli olarak taş düşmesi problemi yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, her kullandığımda taşı düştü ve bu durumdan dolayı yüzüğümü doğru düzgün kullanamadım.

Yüzük Değişiminde Adil Olmayan Fiyat Politikası Mağduriyet Yarattı
2019 yılında Zen Pırlanta Bursa Korupark şubesinden aldığım 0.32 karat Reina model yüzüğümün güncel fiyatı 54.000 TL olm...asına rağmen, yaklaşık 1 ay önce temizlik ve bakım için Bursa Kapalı Çarşı şubesine gittiğimde değişim işlemi için bana 23.000 TL gibi bir bedel söylendi. Ürünü teslim almaya gitti
Satış Temsilcisinin Küçümseyici Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi
17 Ekim Cuma günü Bursa Kapalı Çarşı’daki Zen Pırlanta mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle rahatsızlığımı belirtme...k istiyorum. Zen Safir yüzüğüme uygun bir kolye almak için mağazaya gittim ve internet sitesinden beğendiğim modeli mağazada incelemek istedim. Ancak ilgili satış temsilcisi, kendi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74



