Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

Zehnwear adlı Instagram satıcısının Shopier üzerinden 25.03.2026 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim ve ürünü 28.03.2026 tarihinde teslim aldım. Siparişimde özellikle m beden istememe rağmen, elime ulaşan ürünün m beden olmadığını, oldukça büyük olduğunu gördüm. Ürünün beden etiketinin de kesilmiş olduğunu fark ettim, bu yüzden ellerinde hangi beden varsa onu gönderdiklerini düşünüyorum.

Durumu kendilerine Instagram üzerinden ilettiğimde, değişim yapabileceklerini ve bana bir değişim kodu göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod gönderilmedi ve şu anda mesajlarıma da cevap vermiyorlar. İlgili siparişimin Shopier numarası 752326770’dir.

Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle artık değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişimde belirttiğim bedenden farklı bir ürün gönderilmesi, beden etiketinin kesilmiş olması ve sonrasında iletişimin kesilmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.