İzin Olmadan Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmaması

Elitewear_0 adlı Instagram sayfasından Shopier aracılığıyla 14.02.2026 tarihinde 4 adet eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan 2 hafta geçtikten sonra siparişim benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş, ancak ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve kartıma da herhangi bir iade yansımamıştır.

Firma ile iletişime geçmek için yazışma yaptığım halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Şu an tamamen mağdur durumdayım ve sipariş numaram 5795***95’tir.

Ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha resmi mercilere taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.