Üç Ayaklı Sandalyeler Nedeniyle Düşen Eşimin Kolunda Yaralanma Ve Mağazadan Tam İade Talebi

Gaziantep Zebrano şubesinden aldığımız masa sandalye takımının sandalyeleri, tasarımından dolayı üç ayaklı yapıda olduğu için sürekli devriliyor. Özellikle bir haftadır bu takımı kullanmaya başladığımızdan beri sandalyelere otururken dengesizlik oluyor ve en ufak hareketle yana doğru kayıp devriliyor. Bu nedenle eşim sandalyeden düşerek kolunu sakatladı, evimizde hem bizim hem de misafirlerimizin can güvenliği tehlikeye girdi.

Yaşadığımız bu ciddi sorunu mağazaya ilettik ancak yardımcı olamayacaklarını, bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Hem ürünün kullanımı güvenli değil hem de mağazanın bu kadar riskli bir durumda sorumluluk almaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Zebrano’dan, güvenli ve dengeli sandalyelerle değişim yapılmasını ya da takımın komple iade alınarak ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Can güvenliğimizi riske atan bu ürünle ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.