to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde Zara Home online mağazasından aldığım masayı, teslim edildiği ilk hafta içinde 30 gün iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebim (İade No: 3006219130 / Sipariş No: 80097636869) üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, masa evimden teslim alınmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez Zara Home’dan iade işlemi yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
20.990 TL tutarındaki masanın bir an önce evimden teslim alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Zara Home’dan online olarak satın aldığım kase ve servis tahtasının iadesi için 1 hafta önce talep oluşturdum (İade No: 3006389229). Ancak bu süre zarfında ürünlerin evden alımı henüz gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşmak mümkün olmadı, ayrıca farklı iletiş...
11 Ağustos 2025 tarihinde, sipariş numarası 80097019149 için iade talebi oluşturdum. İade numaram 3006169511. Ürünleri beğenmediğim için, cayma hakkımı kullanarak ev adresimden teslim alınmasını talep ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim alındı ne de tarafıma herhangi bir ...
Zara Home’dan 15.990 TL ödeyerek online olarak satın aldığım antika bitişli büyük duvar aynası (Ref:2349/106, Sipariş No: 80096128967) tarafıma kırık şekilde ulaştı. Ürün teslim edildiğinde kolinin bir kısmı da hasarlıydı ve açmadan önce fotoğrafını çektim. Ürünü teslim aldıktan sonra Zara Home müş...
10 Ekim tarihinde Zara Home’un online mağazasından Antalya adresime, toplam 6.380 TL değerinde iki adet aydınlatma siparişi verdim (Sipariş No: 80080850792). Teslimat tarihi seçeneklerinden bana uygun olanı seçmeme rağmen, teslimat günü geldiğinde ürünlerim henüz kargoya bile verilmemişti. Canlı des...
Yorumlar