to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
02 Ekim tarihinde Zara Home’dan online olarak oyuncak ahşap ev siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün çoğu parçasının kırık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; yine kırık ürün teslim edilmişti.
Sipariş numaram: 80099979879. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve elimde faturam mevcut. Ücret iadesi yapılmasını veya kırık olmayan aynı ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
