to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim tarihinde Zara Home’dan online olarak oyuncak ahşap ev siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün çoğu parçasının kırık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; yine kırık ürün teslim edilmişti.
Sipariş numaram: 80099979879. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve elimde faturam mevcut. Ücret iadesi yapılmasını veya kırık olmayan aynı ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Zara Home'dan aldığım oyuncak arabanın parçaları uyumsuz ve kırık geldi. İade oluşturdum, ürün gelip alınmadan ve iade süreci tamamlanmadan ikinci kez aynı üründen sipariş verdim. O da kırık geldi. Şu anda iki ürün de elimde, iade için gelip almalarını bekliyorum. İkisi de farklı zamanlarda alınacak...
22 Ağustos’ta iade talebi oluşturduğum, çocuklar için ahşap oyuncak araba siparişim (Sipariş No: 800*****442) hasarlı olarak teslim edildi. Zara Home müşteri hizmetleriyle yalnızca mail yoluyla iletişim kurabildim. Ürünün 2-10 iş günü içinde adresimden alınacağı ve iade işlemi tamamlandığında ürün s...
23 Ağustos tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden 80097812675 numaralı siparişimle dekoratif kase satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Zara Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ay...
02.08.2025 tarihinde Zara Home’dan online olarak sipariş ettiğim mobilya rafı, kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, daha önce bir başkası tarafından iade edilmiş olduğu ve iade eden kişiye ait iade kağıdının da paketin içinde durduğu gördüm. Bu durum hem mağazanın hem de kargo ve...
4 Eylül tarihinde Zara Home internet sitesinden ahşap çamaşır askısı siparişi verdim. 8 Eylül sabahı ürün tarafıma ulaştı ancak ürün kırık çıktı. Sipariş numaram: 80079186358. Ürünün değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir mail adresi verildi ve talep edilen fotoğrafları hem m...
Yorumlar