Ana Sayfa
Yves Rocher
Duş Jeli
Yves Rocher Ürünleri Cilt Ve Saçta Olumsuz Etki Yarattı

ID:34101750

Aysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Cilt Ve Saçta Olumsuz Etki Yarattı

Aysel

Yves Rocher

31 Ekim 2025 17:11

832

Aysel'in Teşekkür Mesajı

“Merhabalar, hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Mail adresimi kontrol ettim fakat herhangi bir mail göremedim.”

Yves Rocher’in Bourbon Vanilla duş jeli, Jojoba Bio saç şampuanı ve Boucles Curls saç kremini kullandım. Şampuanı yaklaşık 3 haftadır, duş jeli ve saç kremini ise 1 haftadır kullanıyordum. Birkaç gün sonra hem bende hem de ürünleri birlikte kullanan kardeşimde ciltte sivilcelenme, saçlarda sertleşme ve dökülmede artış gibi sorunlar ortaya çıktı. Ürünleri kullanmayı bıraktıktan sonra bu şikayetlerimiz geçti.

Şampuanı Mersin Sayapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından, krem ve duş jelini ise Mersin Forum AVM’den satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez buradan yazıyorum.

Ürünlerin neden bu tür olumsuz etkiler yarattığı konusunda bir açıklama talep ediyorum. Benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar olup olmadığını ve markanın bu konuda yaklaşımını öğrenmek istiyorum.

Yves Rocher

31 Ekim 2025 17:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

31 Ekim 2025 17:24

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Aysel

01 Kasım 2025 01:47

Merhabalar, hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Mail adresimi kontrol ettim fakat herhangi bir mail göremedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günnur sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Ürünleri Ailemde Ciddi Saç Dökülmesi Ve Yaralara Yol Açtı

Günnur

Yves Rocher

07 Ekim 2025 00:05

2.939

24 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher resmi mağazasından şampuan, saç kremi ve saç maskesi satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren hem bende hem de ailemde ciddi saç dökülmesi, kaşıntı ve kabuklu yaralar oluştu. Her duş sırasında avuç avu...

yves-rocher-urunleri-ailemde-ciddi-sac-dokulmesi-ve-yaralara-yol-acti-1.jpg

Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmemi Artırdı Ve Ciddi Zarar Verdi

Serpill

Yves Rocher

09 Eylül 2025 20:14

2.318

Yves Rocher Şirinevler mağazasından yaklaşık 3-4 hafta önce onarıcı şampuan, saç kremi ve maske satın aldım. Ürünleri her duşta düzenli olarak kullandım. Satın alırken saç dökülmesini durduracağı ve koruyucu bariyer oluşturacağı söylenmişti. Ancak, kullandıkça saç dökülmem normalin çok üzerine çıktı...

Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmemi Artırdı Ve Ciddi Zarar Verdi

Şerife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Şampuan Ve Sprey Kullanımı Sonrası Ciddi Saç Derisi Sorunları Ve Para İadesi Talebi

Şerife

Yves Rocher

29 Ekim 2025 21:36

2.441

"Mağduriyetimi çözümlediler"

Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Duş Jeli Kullanımı Sonrası Ciddi Cilt Sorunları Ve Kimyasal Reaksiyon Şüphesi

Asiye

Yves Rocher

08 Eylül 2025 18:37

936

Yaklaşık 2-3 hafta önce Yves Rocher’ın internet mağazasından Evidence parfüm seti satın aldım. Setin içinden çıkan duş jelini kullanmaya başladıktan sonra vücudumda ciddi cilt sorunları ortaya çıktı. Daha önce hiçbir cilt problemim yokken, bu ürünü kullandığım andan itibaren egzama ve kurdeşen oluşt...

Songul sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher'den Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Mağduriyet

Songul

Yves Rocher

07 Ocak 2025 13:01

6.397

Doğum günü indirimimden faydalanarak Yves Rocher mağazasından eylül ayında 6 adet 2 çeşit şampuan aldım. Şampuanlardan biri saçıma hiç yaramadı. Çok ağır geldi ve saç toniğini de kullanmama rağmen saçımdan asla durulanmıyor. Mağaza görevlileri müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söyledi. Değişim iç...