Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Mobil Uygulamasında Sepet Onaylamada Hediye Ürün Seçimi Hatası

212
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Kader hanıma teşekkür ederim

Yves Rocher mobil uygulamasında dün akşamdan beri sepetimi onaylayamıyorum. Her seferinde “hediye ürün seçin” uyarısı veriyor ancak herhangi bir hediye ürün seçme alanı gelmiyor ya da seçim yapılamıyor. Sepetimde ekstra bir kampanya da yok, buna rağmen sistem benden hediye ürün seçmemi istiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum.

Dün akşamdan bu yana farklı saatlerde tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve alışverişimi sonuçlandıramıyorum. Uygulamadaki bu teknik hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve sepetimi sorunsuz bir şekilde onaylayabilmeyi talep ediyorum.

3 Ocak 18:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

6 Ocak 12:30

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sümeyye
6 Ocak 18:40

Kader hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Kupon Kodu Sorunu Ve Ödeme Engeli

1.090

Yves Rocher tarafıma kampanya tanımlayıp, kampanyayı uyguladığımda sepetimde ödeme yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmet...

Yves Rocher Kupon Kodu Sorunu Ve Ödeme Engeli
Yves Rocher Kupon Kodu Sorunu Ve Ödeme Engeli

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem
Yves Rocher Ürün Etiketinin Yapışkan Kalıntısı

Yves Rocher ÜrünEtiketinin Yapışkan Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Koray

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru