to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Kargo Kutusunun Büyük Bir Şekilde Yırtık Gelmesi!
Yves Rocher markasından internet sitesinden 31 ekimde P3930852 Numaralı Siparişi verdim. Arkadaşımın önerisiyle verdiğim ilk siparişti. Ve bana ilk üyeliğe ve ilk siparişe birden çok tester gönderildiğini söyledi. Hem sadece bir tane küçük boy tester vardı. Hem de kutu yırtılmış olarak bu halde geldi. Bir şey gönderildiyse de içinde bilmiyorum. Kutunun içinden ürün çıkacak şekilde yırtık bir halde gelmesini bu markaya hiç yakıştıramadım. Müşteri temsilcisini arayıp durumu söylediğimde taşınırken yırtılmıştır dedi ama bilerek açılmış gibi duruyor videoda da belli zaten. Bu durumla ilgilenilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Gökçe hanıma da özellikle teşekkür etmek istiyorum iyimser ve hoş tutumu için. Konuyla ilgili kesin çözüm için 3 iş günü içinde dönüş sağlanacağını söylediler bekliyorum teşekkürler
Kargo kutusu neden yırtık gelir böyle geri dönüş yapıldı mı size?