to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Den Alışveriş Pişmanlık
Siparişiniz 24 saatte kargoda dendiği için Yves Rocher markasının internet sitesinden 17/7/24 tarihinde sipariş verdim. 18/7/24 tarihinde sipariş takibi yaptığımda hata aldım. Olabilir dedim 19/7/24 tarihinde tekrar denedim hala aynı hatayı alınca WhatsApp hattına yazdım. Teknik güncelleme varmış bakamıyorlarmış. Ürünler kargoya çıkınca SMS gelir diyorlar. Gelmedi o zaman 24 saati geçti. Şikayet kaydı açın diyorum bilgileri göremiyoruz diyor yine. İlerleyen saatlerde tekrar bize yazın diyor. İşi gücü bırakıp bunu mu takip edeceğiz? Siz bize ulaşın. Sorun düzelince diyorum yapamayız diyor. Yapamayacaksanız 24 saatte kargoda diye beyan etmeyin. Yves Rocher e yakışmadı.
Kargo şirketinden mesaj geldi şimdi. Firmadan ürünleri teslim almışlar. İyi ki varsınız kargo şirketleri. Siz de olmasanız bilgi alamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon ile tarafınızla yapılan görüşme sonucunda bildiriminiz çözümlenmiştir. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
