Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüz Temizleme Jeli Cildimde Yoğun Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, İlgi Bekliyorum

Yüz Temizleme Jeli Cildimde Yoğun Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, İlgi Bekliyorum
Yüz Temizleme Jeli Cildimde Yoğun Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, İlgi Bekliyorum
8 Kasım 2025 14:51692
Yahya'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunla ilgili kısa sürede ulaşıldı ve yaşadığım sıkıntı çözüldü müşteri temsilcisi ve süreçle ilgili çok memnun kaldım markaya teşekkür ederim”

Yaklaşık 4 ay önce StarCity AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde yoğun kızarıklık ve yanma hissi oluştu. Bu belirtiler nedeniyle ürünü kullanmayı hemen bıraktım.

Cildimde yaşadığım bu tahriş sebebiyle Yves Rocher’ın ilgisini ve en azından bir özür bekliyorum.

10 Kasım 2025 12:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yahya
10 Kasım 2025 12:23

Sorunla ilgili kısa sürede ulaşıldı ve yaşadığım sıkıntı çözüldü müşteri temsilcisi ve süreçle ilgili çok memnun kaldım markaya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüz Temizleme Jelinin Cildimde Şiddetli Tahrişe Neden Olması Ve Çözüm Talebim

20 Ekim 2025 01:151.402

"İlgiliydiler teşekkürler"

Yüz Temizleme Jelinin Cildimde Şiddetli Tahrişe Neden Olması Ve Çözüm Talebim
Çözüldü

Pure Menthe Yüz Temizleme Jeli Cildimde Ciddi Yanma Ve Tahrişe Yol Açtı

2 Kasım 2025 00:321.292

"K*** hanıma ilgisi alakası teşekkür ederim, gerçekten çok samimi ve neşeliydi ücret iademin sağlanabileceğini belirttiler tekrardan teşekkür ederim."

1 Destek
Çözüldü

Hediye Yüz Yıkama Jeli Cildimde Tahrişe Ve Yanmaya Neden Oldu

24 Ekim 2025 19:581.159

"Şikayetimden sonra markayla aramızda aracı olan Kader hanım profesyonel desteğiyle irtibata geçti ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum."

Yves Rocher Yüz Temizleme Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

18 Ekim 2025 01:501.088

Yves Rocher İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım Pure Menthe yüz temizleme jelini kullanım talimatlarına uygun şekilde...

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru